+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купил теливизор он не работает как составить претензию о возвырате денег

Купил теливизор он не работает как составить претензию о возвырате денег

Закон гласит, что вернуть товар с возвратом денег можно в случае, если в нем были обнаружены недостатки. Однако существует возможность вернуть и качественный товар, не понравившийся по субъективным причинам. Для этого нужно знать тонкости применения Закона и правила общения с продавцами. Попробуем разобрать все случаи, когда можно вернуть телевизор в магазин для возврата денег или обмена. Вернуть технически сложный товар , которым является и телевизор, возможно в течение 14 дней после покупки, если в нем обнаружен любой недостаток. Если срок в 15 дней прошел, то вернуть телевизор можно лишь при обнаружении существенного недостатка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма.

При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. Это тоже важно знать: При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Плохо работал телевизор включался, но периодически сам выключался Отвёз за р. Я согласился. Далее от них был звонок: Общие расходы составят р. Я опять согласился, телевизор был очень дорогой.

Через два дня следующий звонок: Можете забрать телевизор заплатив руб. Пусть выключается, я потерплю. Но оказалось, что теперь он вообще не включается. Я прошу, чтобы они вернули мне телевизор, с описанием и калькуляцией того, что они с ним делали, чтобы я мог обратиться к другим специалистам и т.

Но они требуют руб. Сейчас нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, а не разговаривать по телефону, не выполнят условия - взыскать стоимость телевизора, акт о сдаче в ремонт есть?

Для начала ознакомьтесь с договором страхования приобретенного имущества, признается ли им неумышленное уничтожение порча телевизора. Если нет, то возвратить средства за неумышленно испорченную вещь вследствие неаккуратного обращения не получится.

В году взяла телевизор в кредит, несколько месяцев платила, потом в силу семейных обстоятельств перестала платить. Коллекторы подали на меня в суд, а т. Подскажите, пожалуста, какие шаги предпринять! У вас там судебный приказ был? Вы его получали на руки? Почему заявление на отмену сразу не написали? Или не получали приказ? Узнавайте у приставов какой там документ из суда был, получали вы его или нет, потом думать можно как его отменять или обжаловать.

Если занимаются приставы, то есть судебное решение. Начните с его обжалования. Срочно получайте судебный приказ и подавайте возражения относительно его исполнения с заявлением о восстановлении процессуального срока. Купили телевизор в интернет магазинебна следующий день проверили-оказался неисправен. Заполнили заявление на обмен неисправной техники. Магазин предлагает забрать телевизор на проверку качества, насколько это правомерно, ведь прошло 3 дня с покупки?

Соглашаться или писать заявления на возврат денег? Добрый день. Действия продавца правомерны. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара ст. Купила пульт дистанционного управления к телевизору.

Коды не подошли. Товар был в герметичном блистере. Магазин отказался принимать пульт из-за вскрытой упаковки. Имею ли я право вообще вернуть товар в этом случае и возможно ли произвести возврат и без упаковки? К сожалению нет. В этом случае на усмотрение продавца, только по его желанию. Что делать? Я сразу же открыл спор и указал причину, что не правильный адрес и чтобы сделали возврат денег. После того, как будет оформлен возврат отправления, вам будет одобрено полное возмещение средств.

Если же от вас не поступит ответа, в таком случае мы будем вынуждены отозвать посылку. И я сделал отказ на доставку и сообщил им. После этого, AliExpress шлёт мне уже 8 письмо, такого содержания: Благодарим вас, что уведомили нас об отмене заказа. С нашей стороны так же был направлен запрос транспортнйо компании. Как только будет оформлен возврат отправления, мы сразу же проведем возврат денежных средств. Повторное рассмотрение спора состоится через 2 дня. Идёт уже 22 день.

Законно ли так поступает Tmall и служба по спорам. Так обратитесь самостоятельно в транспортную компанию и уточните на каком основании одобрение отмены посылки идет так долго. Если скажут, что отмена отправки одобрена, то попросите выслать Вам официальную бумагу на электронную почту, которую перешлете магазину в доказательство того, что всё отменено и магазин должен немедленно перечислить Вам денежные средства.

Купили новый телевизор, через полтора месяца появилась ошибка в прошивке. Отвезли телевизор в сервисный центр, где написали заявление о возврате денег.

После проведенной экспертизы нам отказали в возврате денег, заявив, что телевизор исправен. Видимо магазин не желая возвращать деньги, переустановил прошивку на телевизоре, в результате чего неисправность была устранена. Могу ли я настоять на возврате денежных средств в данной ситуации?

И законны ли действия продавца магазина? Требовать возврата денег можно было в течение 15 дней с момента покупки, сейчас тоже можно будет потребовать, но если неисправность повторится, Вы телевизор получили и проверили? Сломался телевизор на гарантии, по не знанию закона, отвезли его в магазин, где покупали, через 45 дней, телевизор возвратили назад с этим же дефектом.

Через два дня, после того, когда был обнаружен тот же не устраненный дефект, отдали сново в этот же магазин, составили претензию, отправили заканым письмом, с уведомлением, но письмо получать не хотят. При личном контакте с продавцом мне дали заключение сервисного центра, что якобы телевизор исправен, но я не верю, у меня есть видеозапись дефекта телевизора, к тому же акт от сервисного центра был заполнен не надлежащим образом, в нем не было ФИО расшифровки, кто его заполняли.

По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. N "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд. Пишите грамотную претензию отсылайте её или вручайте продавцу и в ней пропишите ваши требования.

В году брала телевизор в кредит от ОТП банка, просрочила платежи сумма которую должна Мне спустя год пришло письмо о том что на меня банк подает в суд, я ждала этого суда по сей день.

Но сегодня позвонили коллекторы и требуют возврата по долгу. Я договорилась в рассрочку на два месяца. Но больше меня интересует вопрос, каким образом коллекторы имеют отношение к моему долгу. Банк меня ни оповещал о том что мой долг продали, и коллекторы тоже ни оповестили. Только звонок моей знакомой, а я им позвонила сама. Как быть в этой ситуации? Я полагаю, что в вашем случае банк руководствовался пунктами договора.

Банки очень часто в договорах указывают о праве перепродажи долгов коллекторским агентствам. Перепродажа просроченной задолженности коллекторам, не лишает вас обязанности оплатить задолженность, тем более, что сумма долга увеличивается за счет неустойки за просрочку возврата задолженности по кредиту.

Ознакомьтесь со своим договором более внимательно или направьте договор на изучение юристу. Телевизор вернули после гарантийного ремонта с новыми внешними недостатками.

На заявление о замене на новый или возврате денежных средств, через месяц поступило письмо в котором сказано "при безвозмездном хранении ответственность ограничивается только реальным ущербом, тоесть возмещается сумма на которую понизилась стоймость вещи".

На что, мы можем надеяться? Юрий, не совсем понятен Ваш вопрос. Но во-первых, срок рассмотрения претензии покупателя о замене товара или возврате денежной суммы, уплаченной за товар - 10 дней.

Поэтому продавец уже как минимум данное требование нарушил, а это неустойка.

Купил теливизор он не работает как составить претензию о возвырате денег

Купили в магазине холодильник, к нему пор акции по словам продавца телевизор шел в подарок. Брали холодильник в рассрочку. Стоимость холодильника была рублей. Приобретая холодильник в россрочку, нам сказали, что мы обязаны приобрести страховой полис за рублей, при этом упамянули, что у них акция и полис будет стоить рублей.

Возврат телевизора

Вернуть технически сложные товары к ним относится телевизор , если они не понравились по субъективным причинам, нельзя. Продавец вправе отказать в таком требовании. Телевизоры и сложная техника входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Но возможность вернуть исправный телевизор все же имеется, если:. Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Главная Юридическая практика Как мы возвращали некачественный холодильник продавцу Как мы возвращали некачественный холодильник продавцу Сегодня тема нашей статьи посвящается возврату некачественного товара продавцу и возврат денег. Для написания материала меня подтолкнула проблема нашего клиента, который вернуть холодильник и получить обратно деньги. В октябре года в офис нашей компании поступил звонок, клиент просил решить вопрос с возвратом денег за некачественный товар.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился

Важно знать при защите прав потребителей: Скачать образцы претензий по защите прав потребителей Образцы претензий по товарам Скачать претензию на некачественный товар Образец претензии к магазину на некачественный товар. Потребитель купил кондиционер за наличный расчет. После установки кондиционера были выявлены явные недостатки приобретенного товара:. Дорогие читатели!

.

Претензия на возврат денежных за покупку телевизора

.

.

Если же вы купили (и он оказался недоброкачественным) технически сложный замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в На удовлетворение требования о возврате денег - отводится 10 дней вашего дела повышается, если претензию для вас составит специалист.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. scourlowra

    Лично я и без штрафов пристегнусь, это моя безопасность, а депутаты пусть раком стоят , пендель депутату 5 грн, я заплачу и 10:)))