+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Нет интернета два месяца ростелеком претензия

Нет интернета два месяца ростелеком претензия

Роспотребнадзор помогает всем недовольным клиентам, туда также можно обращаться, написать заявление. Конечно, сначала стоит обсудить ситуацию с сотрудниками самого Ростелекома, звонить в его главный офис или напрямую к директору. Как расторгнуть договор с Ростелеком без головной боли? Но работа в таких больших объемах не может не предполагать ухудшение качества услуг, от чего страдают простые люди. Именно это становится поводом подачи жалобы или претензии на компанию, что в большинстве случаев помогает решить вопрос.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все отзывы 1 Добавить отзыв.

Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать

Интернет по адресу провайдеры рейтинг Тарифы отзывы. Подключить интернет в Ижевске по адресу. Введите улицу. Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой! О провайдере Тарифы 35 Отзывы. Поставила недавно ростелеком и была очень приятно удивлена! Перед этим пробежалась по отзывам, даже сначала сомнения взяли, но сотрудники предложили слишком выгодный пакет, поэтому согласилась. Дали в подарок приставку и роутер, когда подключали все объяснили и рассказали.

Меню тв удобное, есть перемотка, архив, куча каналов. Интернетом больше пользуется муж, у него к нему притензий нет. В общем выбором своим довольны, ростелеком порадовал!

Отзыв засчитан. Бегите нафиг от них хотя и это сложно, ваше заявление на расторжение будут рассматривать 30 рабочих дней КАРЛ и будут эти 30 рабочих дней вам начислять плату за услуги ,и не дай боже у вас будет хоть какой то долг, вас завалят нафиг письмами с угрозами, что ваш долг передадут коллекторам. Писал обращение к ним через личный кабинет мало того, что они его закрыли якобы с моим подтверждением еще и не ответили на вопросы. А теперь я не могу написать новое обращение с пометкой "претензия" , зато с п Пользуюсь РСт уже 5 месяцев, ставила инет и тв.

Роутер от них в аренде, также и приставка. Роутер раза 2 за все время перезагружала. Тариф мне не повышали. В техподдержку звонила 1 раз, ребята помогли,все объяснили. Мастера быстро и без переносов подключили. Подлючить нет проблем, отключить - плати неустойку , интернет нестабильный, за месяц отключался раз Пользуемся услугами Ростелеком не первый год.

В общем все устраивает кроме интернета. Если ты захочешь, что либо посмотреть или открыть страницу. За это время , можно приготовить ужин, слетать на концерт в Москву. И если звонишь на горячую линию тебе просто не проморгают. Жаль придётся отключаться. При подключении телевидения Ростелеком, нам дали в рассрочку приставку, при этом сказали, что если надумаете отклюиться, то приставку можно будет вернуть, но часть денег, которые успеем заплатить за нее за время пользования не вернут.

Спустя примерно через год, придя в офис, на отключение услуги, нам заявили что мы должны выкупить эту приставку, не смотря на то, что договор расторгнут???????? Все начиналось с абонентской платы р. Заявление о расторжении договора "утеряно", идут пени 3 месяца. Пользовались интернетом ростелекома около года, после этого решили переехать в другой город и пользоваться своим старым провайдером, а ростелеком - отключить.

Зашли в городской офис этой компании, написали заявление о расторжении договора услуг связи, и что мы более не желаем продолжать пользоваться их услугами, их сотрудник взял этот документ, ничего взамен как доказательство обращения не дал, и сказал, что как только ваш договор обработают, вам вышлют счет за услуги и на этом все.

В итоге, м Технари подключили интернет через пень-колоду, в течении нескольких месяцев началась пытка использования интернета. Постоянно были перебои и не хватало скорости. Постоянные звонки и просьбы устранить проблему ни к чему не привели. Как итог пришлось расторгнуть договор. Приехала в центральный офис и как порядочная девушка : отстояла очередь. Самое интересное, договор никто вам не расторгнет пока вы не оплатите долг. Так я и поступила и расторгла договор. И с легких сердцем умчалась прочь.

Хотел подключить помимо интернета ТВ, позвонила девушка оставила номер телефона для связи с ней, в Отключились от Ростелекома , перешли нас отключать. Отрезали нам провода от другого интернета. Отзыв не засчитан. Отвратительное обслуживание, абсолютно не обученные сотрудники которые каждый раз консультируют иначе при повторном звонке на тот же самый вопрос.

Для них "вежливое обращение с клиентом" существует только в случае когда есть желание расторгнуть с ними договор. При расторжении обдирают как липку. Изменяют цены на оборудование, на услуги без оповещения клиентов, начисляют пени опять так же без оповещения! В общем, просто колхозное обслуживание. Люди добрый, настоятельно не рекомендую с ними связы Был подключен к интернету и телевидению.

Оборудование обратно принимают в 4 раза дешевле чем берешь у них в аренду становишься заложником данной ситуации даже если пользовался месяц, так как оно в действительности стоит "копейки".

Пользуюсь ростелекомом уже около 4-х лет, за это время изрядно можно посидеть. Вечно какие то долги непонятные, в договоре одна сумма оплаты, снимают другую. В офисе согласились, что считают неправильно и что будет сделан перерасчёт. При том что платить будем меньше, но те деньги нам уже не вернут.

В итоге никакого перерасчёта не было сделано. Плата только увеличивалась, поменяли сумму тарифа, естественно не предупредив сейчас это так делается. Но больше выбесило то, что когда мы переехали и р Семья пенсионеров. Подключена радиоточка.

Около месяца назад радио замолчало. Ждали когда заговорит. Не дождались. Счета приходили. Мы их оплачивали. Заявку приняли под номером Сказали ждите Ни кто не приходил, ни кто не звонил. Прождали напрасно. Вразумительного отве Предложили подключить ТВ от Ростелекома - сказали, если не понравится, в любой момент можете отключить! НО не тут то было! Отключиться от ТВ - у меня целый год история тянется, по договору только через год можно отключиться!!! Подключаешь один тариф - плату взимают совсем за другой - дороже!!!

Отключить - проблема, так еще и после отключения продолжают снимать деньги!!! Написала претензию на перерасчет Ежедневные разрывы связи на 1сек. Ничего страшного, но не приятно. Разрывы - это явный признак неполадок на линии. Техподдержка работает слишком долго. Слишком много сил и времени тратят на то, что бы доказать клиенту, что проблема не на их стороне хотя зачастую именно проблема со стороны провайдера.

Техподдержка должна разобраться в проблеме, а не выгораживать компанию. Для этого есть юридический отдел. Сотрудники первой линии видимо получают недостаточно информации о клиенте, так как могут Очень долго отвечали на запрос коммерческого предложения почти 2 месяца ждал ответа. Статический ip за доп.

Нет Ipv6 - жирный минус. Очеееенннь плохо с обратной связью. Н запрос коммерческого предложения отвечали почти 2 месяца, это просто жесть. Тех поддержка, тоже от почты России видимо, так же сложно дозвониться.

Как написать жалобу в ростелеком образец

Супружница работала у одного из провайдеров не Ростик , ну и к ним пришел подключаться клиент. Говорит, что на Ростелеком у него аллергия пожизненная. Ну и в качестве объяснения показал вот это. Ростелеком - дичь. Я на самом деле в некотором беспокойстве от перспектив - если Ростелеком так и будет развиваться и поглощать мелких провайдеров, то рано или поздно нам всем в принудительном порядке придётся пользоваться его услугами. Лично меня они уже пытались наебать на бабло, подключив втихую платную услугу "Ночное ускорение".

Нет интернета два месяца ростелеком претензия

Все отзывы 1 Добавить отзыв. Отзывы о Ростелекоме, г. Оценка: 1. Являюсь абонентом РТ более 10 лет. Очень давно подключил авто платёж, в личном кабинете не был года 3, а зря.

Я написал заявление о расторжении договора, подписал его и отправил в ростелеком по email, который мне сообщил оператор по телефону. Данное заявление было расмотено в течение месяца. И мне прислали письмо по email. В этом письме ростелеком уведомил меня, что остаток денежных средств, на момент отправки моего заявления, составлял около рублей.

Сегодня еще раз убедилась,что менеджеры Ростелекома всеми силами работают на конкурентов ,настраивая своими действиями клиентов компании.

Столкнувшись с плохим качеством обслуживания, абоненты Ростелекома ищут информацию о том, куда следует пожаловаться, чтобы решить возникшие вопросы. Часто, только после оформления претензии к оператору, проблема оперативно устраняется. При появлении сложностей и постоянных сбоев в работе связи, интернета или телевидения от провайдера, клиенту приходится обращаться за помощью в вышестоящие инстанции.

Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

Интернет по адресу провайдеры рейтинг Тарифы отзывы. Подключить интернет в Ижевске по адресу. Введите улицу. Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой! О провайдере Тарифы 35 Отзывы.

Проверки Роспотребнадзора, проведённые в филиалах "Ростелекома" РТК по всей стране за последние полтора года, показали: коммуникационный монстр массово нарушает права клиентов, обманывает их и навязывает дополнительные услуги. Провайдера наказывают штрафами, но он на них попросту не обращает внимания — не оплачивает месяцами. На холдинге сейчас "висит" 70 миллионов рублей долга.

Образцы претензий в ростелеком

Отношения между абонентами и самой компанией Ростелеком подчиняются всем правилам, которые действуют между покупателем и продавцом. Клиент компании вправе ожидать высокое качество предоставляемых услуг, а Ростелеком обязан предоставлять услуги соответствующего качества. Во многих населенных пунктах нашей страны, Ростелеком является единственным поставщиком интернета или телефонии, поэтому его можно считать монополистом среди своих конкурентов. Бывают случаи, когда сотрудники компании не хотят реагировать на заявки своих клиентов и появляется необходимость написать жалобу.

Отзывы о Ростелеком

.

Жалоба на Ростелеком образец претензии, как написать, куда пожаловаться Если прошло два месяца, а вашу проблему и жалобу так и не . у нас в деревне снизилась скорость интернета до 15 кбит/сек (нет.

Плата за воздух. Как "Ростелеком" наживается на абонентах

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Рабочие повредили кабель интернет-провайдера Ростелеком в Салехарде
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. canfoncdis

    Обязан нотариус при проведении сделки купли-продажи на недвижимое имущество дом, квартира уведомить клиента который покупает недвижимость о задолжности свет, газ и т.д. или у нотариуса нет таких полномочий?