+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть пишевой продук по закону

Можно ли вернуть пишевой продук по закону

Добрый день. Покупатель приобрел банку растворимого кофе, но после покупки усомнился в качестве товара. Кофе имел ярко выраженный запах рыбы. Срок годности товара не прошел, герметичность упаковки нарушена не была, документы на продукцию у продавца в порядке. Чем регулируется качество пищевых продуктов? Согласно ч.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Нужно вернуть товар, а чека — нет.

Пищевой продукт нельзя вернуть

Новости , Правовая сфера , Социальная сфера , Часто задаваемые вопросы 0 комментариев Срок годности пищевой продукции — это интервал времени, в течение которого товар сохраняет свои физико-химические и органолептические свойства цвет, вкус, запах, консистенцию. Проще говоря — это период, установленный нормативными документами, в течение которого его можно употреблять без риска для здоровья.

Срок годности начинается с момента окончания технологического процесса по изготовлению продукта производства , и заканчивается критической датой, после которой свойства продукта претерпевают необратимые изменения. В любом случае из информации на упаковке должно быть возможно вычислить дату окончания срока годности данного пищевого продукта. Иными словами, дату, по истечении которой употребление пищевого продукта может стать опасным для здоровья человека.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Даже если покупателю все понравилось во время покупки, он имеет право передумать и вернуть товар в магазин. Продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий п. Если невозможно произвести обмен товара надлежащего качества на аналогичный например, другой размер ввиду отсутствия такового в магазине на день обращения, покупатель вправе: вернуть товар и получить за него полностью денежные средства в течение 3 дней или обменять его позже по факту поступления товара в магазин.

Важно, чтобы в подобном случае товар сохранил целостность упаковки и качественные характеристики. Для обмена или возврата товара необходимо представить продавцу соответствующее заявление. Оно составляется в произвольной форме и может быть как в печатном, так и в рукописном виде.

Стоит подготовить сразу два экземпляра заявления: один отдать продавцу, а на втором получить визу о получении документа. Возврат и обмен товара без чека Продавцы многих магазинов отказываются принимать обратно товар без чека о покупке. И зачастую покупатели даже не пытаются вернуть товар при утере данного документа.

Хотя согласно Закону о правах потребителя п. В этом случае потребитель имеет право использовать свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Это право покупателя аналогично и для возврата товара ненадлежащего качества, то есть при обнаружении недостатков п. В случае отказа со стороны продавца можно привлечь представителей контролирующих органов Роспотребнадзор или обратиться в суд. При покупке через интернет подтверждением покупки является электронный или иной платежный документ, полученный при оплате в конкретном интернет-магазине.

Возврат товара в интернет-магазин Интернет-торговля также регулируется Законом о правах потребителей ст. Алгоритмы возврата или обмена товара аналогичны алгоритмам при покупке в обычном магазине, но государством установлены иные сроки для возврата и обмена. Товар, приобретенный дистанционно, можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки и отказаться от него в любой момент до получения.

Причем во втором случае никаких объяснений по поводу причины отказа от товара представлять не нужно ч. Но для исполнения данного правила необходимо уведомить покупателя о подобных сроках одновременно с совершением сделки. В случае если покупатель не получил уведомление, срок для осуществления возврата или обмена автоматически увеличивается до 3 месяцев. Вернуть стоимость товара покупателю продавец обязан в течение 10 дней. Расходы на доставку товара не компенсируются. Ограничение на возврат товара накладывается, если им может воспользоваться п.

То есть от товара, обладающего индивидуально-определенными свойствами, покупатель не в праве отказаться. Это положение относится к товарам надлежащего качества. Порядок действий при возврате или обмене Составление заявления о возврате или обмене товара. Получение визы представителя продавца на заявлении с необходимыми документами чек, гарантийный талон, свидетельские показания и т. При необходимости отправление заявления заказным письмом с уведомлением. Ожидание решения по заявлению согласно ст.

Получение денег в срок до 3 дней после получения решения или информации о дате получения товара на обмен. Обращение в Роспотребнадзор или в суд госпошлина не взимается в случае, если пункты 4 или 5 не принесли удовлетворительного результата. Если продавцом назначена экспертиза, то необходимо дождаться ее результата.

Надзорные органы Следить за корректной реализацией прав потребителя уполномочена Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. При обращении в судебные инстанции покупатель может подать иск не только на компенсацию стоимости товара, но и на компенсацию морального ущерба, возникшего в связи с данной ситуацией ст. Наличие насекомых и другой живности в продукте питания. Если одно из вышеперечисленных условий зафиксировано покупателем, то такой продукт питания подлежат возврату.

Закон в данном случае будет на стороне покупателя, и он вправе потребовать от магазина: поменять продукт на аналогичный, но хорошего качества; вернуть деньги за продукт.

Если некачественным продуктом был нанесён вред здоровью потребителя, то он вправе через суд требовать возмещения убытков. Яна Мирзоян Юрист, специалист по гражданско-правовым вопросам Сразу оговоримся: вернуть в магазин, например, туалетную воду, которая тебе вдруг спустя пару дней разонравилась, не получится. Но верно и то, что никто не смеет безнаказанно продавать просроченную или испорченную косметику. И твои права, как потребителя, готов защищать Роспотребнадзор, куда можно обратиться в случае чего.

Испорченный или просроченный товар Вернувшись домой с покупками, ты обнаружила, что срок годности крема истек месяц назад, лосьон для лица странно пахнет, а в парфюмерной воде осадок. Возврат товаров с истекшим сроком хранения Возврат товаров с истекшим сроком хранения Зачастую фирмы заключают договоры, предусматривающие возврат испорченного товара. Однако по Закону о регулировании торговой деятельности 1 покупатель не вправе навязывать такое условие поставщику. Какими нормативными актами должны руководствоваться стороны при заключении договора поставки?

Как должен действовать поставщик, чтобы минимизировать налоговые риски, вытекающие из операции по обратному выкупу продукции? Ответы на эти и многие другие вопросы — в нашей статье и свежих письмах финансистов. Отношения сторон по купле-продаже товаров относят к гражданско-правовым.

Просроченные товары и подделки: что продают украинцам 21 мая , Просмотров: Чаще всего просроченными продают продукты питания, алкоголь, косметику и стройматериалы Эксперт отмечает, что просроченные товары встречаются практически во всех торговых точках.

Фото: Pixabay. Довольно часто украинцам приходится сталкиваться с тем, что качество товаров, которые они покупают в различных торговых точках, оставляет желать лучшего. В магазинах, супермаркетах и даже на рынках, которым еще по старинке доверяет множество наших соотечественников, то и дело можно наткнуться на испорченные и просроченные товары.

Сайт "Сегодня" решил разобраться, как в действительности обстоят дела с просрочкой на украинских прилавках, какие товары чаще других продают после окончания срока реализации, и как все это контролируют законодательные нормы. Новое законодательство введет спонтанные проверки На данный момент основой контроль в сфере торговли осуществляет Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защите потребителей, которая начала работать только в г.

Сюда можно подать жалобу, после чего Госпотребслужба должна провести проверку магазина, маркета или рынка. Но проблема в том, что мгновенно осуществить проверку той или иной торговой точки в Госпотребслужбе не могут.

Чтобы согласовать проверку в Министерстве экономического развития и торговли, необходимо потратить 14 дней, а в Государственной регуляторной службе — 5 дней.

Право знать: как наказать магазин за продажу просрочки? Фото: Tomsk. Но они также могут очернить репутацию магазина, который их продает. Российское законодательство строго запрещает реализовывать товары, срок годности которых истек.

В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей". По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили.

Знание потребительских прав позволит не скандалить, а уверенно аргументировать свою позицию. Если у покупателя сохранился чек, то проблем возникнуть не должно, особенно если магазин дорожит репутацией. Если чек не сохранился, то вернуть продукт в магазин будет сложнее, однако эта возможность тоже предусмотрена законом. Скорее всего, продавцы на это не пойдут. Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Так что, если в магазин вы ходили не в одиночку, это может помочь делу. Подводим итоги: Кратко по теме: В последнее время всё чаще производители и продавцы пищевых продуктов нарушают элементарные санитарные правила. В Киеве в хлебе нашли запечённую мышь, в Харькове уже живая мышь бегала в мясном отделе по мясу, выставленному на продажу. И купить такое мясо или хлеб может любой из нас! В связи с этим мы решили коротко и максимально информативно в виде вопросов-ответов рассказать вам о праве на безопасность и качество продуктов питания.

На какие законы ссылаться Право на качественные продукты питания гарантируются Законом О защите прав потребителей и Законом Об основных принципах и требованиях к качеству и безопасности пищевых продуктов.

Требования к самим продуктам, их производству, упаковке, маркировке, перевозке и хранению установлены санитарными нормами. Право на информацию о качестве пищевых продуктов гарантируется Конституцией статья 50 , где написано, что такая информация не может быть засекречена, а также вышеупомянутыми законами.

Что требовать если купили некачественный продовольственный товар В случае приобретения некачественного продукта питания покупатель имеет право требовать от продавца: замены на качественный продукт; возврата денег. Это предусмотрено Законом О защите прав потребителей статья 8.

Кстати, я еще открыл упаковку, почувствовал иной вкус и посмотрел на срок годности. Дополнительно можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов — обращайтесь ко мне в чат.

С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна. Даже если у Вас нет чека, это не препятствие для того, чтобы защищать Ваши права.

Вы вправе подтвердить факт заключения договора купли-продажи иными доказательствами — например — свидетельскими показаниями, видеозаписью с камеры наблюдения в торговом зале и т.

Наиболее вероятно, что этот факт может быть доказан свидетельскими показаниями. Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. У Вас тухлая селёдка и крыса на полке жрёт непромаркированный просроченный хлеб.

Можно ли вернуть вскрытый пищевой продукт

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье. Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению. В конкретном случае отказ продавца производить возврат продукта питания будет правомерен. В каком случае? Если продукт питания, по какой-то причине, не пригоден к употреблению.

Может ли покупатель вернуть продукты питания

Срок возврата продуктов питания Возврат продукты питания возможен в течение срока годности товара, то есть Периода, по истечении которого продукты питания считаются непригодными для питания. Срок годности должен быть указан на упаковке. При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Если продавец не соглашается возвращать деньги за продукты питания ненадлежащего качества Проверка качества продуктов питания: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного товара, он обязан принять продукты питания ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Дорогие читатели!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ХАЛЯВА ! БЕСПЛАТНЫЕ ПРОДУКТЫ В ПЯТЁРОЧКЕ ! ЛАЙФХАК обменяй просрочку на свежак и верни деньги !

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Полезное видео Можно ли вернуть такую покупку в магазин? Если после оплаты продуктов покупатель обнаружил изъяны или подозревает, что продукт не свежий и не годится в употребление, он имеет право вернуть товар в магазин. Таким образом, следует выделить более подробный перечень причин, по которым покупатель может отказаться от покупки и потребовать обмен продукта или возврат денег: Просроченный товар. Расхождение в информации, указанной на упаковке, и в содержании продукта. Выявление в продукте посторонних предметов или элементов, насекомых и т.

При наличии таковых, как правило, проблем с организацией возврата или обмена товара не возникает. В целом, в плане реализации продовольственных товаров законодательство принимает позиции и интересы обеих сторон правоотношений: покупателей и продавцов, — в равной степени.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Продукты питания занимают особое место среди товаров, когда речь идет о возврате и обмене. Даже в том случае, когда упаковка товара не повреждена, продукт питания вернуть нельзя.

Возврат товара продукты питания закон о защите прав потребителя

Новости , Правовая сфера , Социальная сфера , Часто задаваемые вопросы 0 комментариев Срок годности пищевой продукции — это интервал времени, в течение которого товар сохраняет свои физико-химические и органолептические свойства цвет, вкус, запах, консистенцию. Проще говоря — это период, установленный нормативными документами, в течение которого его можно употреблять без риска для здоровья. Срок годности начинается с момента окончания технологического процесса по изготовлению продукта производства , и заканчивается критической датой, после которой свойства продукта претерпевают необратимые изменения. В любом случае из информации на упаковке должно быть возможно вычислить дату окончания срока годности данного пищевого продукта. Иными словами, дату, по истечении которой употребление пищевого продукта может стать опасным для здоровья человека.

Вернуть продукты питания Вернуть продукты питания Вернуть продукты питания. Продукты питания различаются как по форме, так и по содержанию.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Арбитражный процессуальный кодекс. Уголовно—исполнительный кодекс. Уголовно—процессуальный кодекс. Вход для клиентов. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Возврат продуктов питания надлежащего качества

.

Интересуясь, можно ли вернуть продукт в Кроме этого, закон всегда находится на.

продукты питания продовольственные товары

.

Можно ли вернуть в магазин пищевой продукт просто так

.

.

Согласно какой статье можно вернуть просроченный продукт в магазин по закону

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары не подлежат обмену и возврату? / МОИ ПРАВА
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аграфена

    Очкастый уёбок, какой нахуй адвокат? Эти питушиные россиянские кривосуды даже не впускают в суд адвокатов, когда на простого работягу дело. вся система геноцидит простой народ, скоро всё вспыхнет.

  2. mattminsfiltta

    Мне очень интересно и страшно, если бы я пошла до конца против следствия настаивала , но отговорили, чтобы было бы?

  3. niawildni

    Это не равнодушие к петиции, люди не верят власти. Многие сидят незаконно осуждённые