+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть наушники обратно в магазин по гарантии

Можно ли вернуть наушники обратно в магазин по гарантии

Технически сложные товары, согласно п. Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников. Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Были куплены наушники за рублей, где - это бонусные балы, а 1 - рубли. Они вышли из строя перестал работать 1 наушник , но гарантия ещё не закончилась гарантия 2 года. Однако сейчас эти наушники в магазине стоят уже рублей, так как цена на них упала. Магазин мне предложил вернуть деньги в размере 1 рубля. Возвращать бонусные балы магазин отказался. У меня несколько вопросов: 1.

Могу ли я потребовать обмен товара? Так как цена на них сейчас рублей, я имею право требовать наушники только с тем же артикулом или любые другие за рублей, так как на момент покупки мои стоили ? Если мне произведут обмен наушников, то гарантийный срок будет отсчитываться с момента обмена товара или у меня не будет никакой гарантии?

Самый главный вопрос. Если мне произведут обмен наушников на такие же которые сейчас , и в случае если эти новые наушники сломаются, а таких же в магазине не будет это старая модель уже не выпускается , то я могу требовать обмен наушников за какую сумму: на аналогичные за потому что последний раз они столько стоили или на аналогичные за , потому что когда я их покупал они стоили столько?

Юрист Звездин А. Самый главный встречный вопрос: что у вас в кассовом чеке указано? И за что начислялись бонусы? В товарном чеке написано, что гарантия 12 месяцев товарный чек от Продавца , со всеми подписями и печатью магазина, продавшего мне товар. На упаковке от наушников гарантия указана 6 месяцев от Производителя.

Сейчас, по истечении 6 месяцев и 13 дней, у наушников появился значимый дефект. Продавец отказывается производить гарантийные услуги ремонт, обмен, возврат. Отправляют в Производителю, который, ясное дело, тоже отказывается, потому что у него изначально было написано 6 месяцев.

После начали снова звонить в Службу поддержки того магазина, который продал товар. На этот раз они говорят, что наушники они не ремонтируют даже по гарантии, не говоря уже про мой случай.

Что делать в такой ситуации? Юрист Уланов А. При покупке наушников продавец предоставил вам гарантию на 12 месяцев, а то, что гарантия производителя меньше проблемы продавца. Пишите претензию в магазин по ЗОЗПП смело, в случае отказа в замене так как ремонт не делают, то пусть меняют можете подавать в суд. Через Авито приобрел у недобросовестного продавца девайс наушники Apple EarPods путем передачи при встече денежных средств на обмен девайса.

Не имея экспертного образования не смог выявить поддельную продукцию. На встрече не возникло подозрений ввиду неотличимого сходства, но по функционалу это не оригинал. Чека о покупке разумеется нет, т. Но есть чек списания денеж. На связь не выходит, Какие мои действия? Реально ли привлечь лицо к уг.

Юрист Нежемединов Ф. Списание денег не является доказательством. Вы можете подать заявление в полицию по ст УК РФ , но шансов мало. Также вы можете обратиться в суд.

Но опять таки вам нечем доказать факт покупки. У меня такая проблема. Месяц назад Сказали, что на них гарантия 2 недели. Мы пришли в магазин, чтобы рассказать о проблеме, на то они развели руками и сказали ремонтируйте сами. Правомерно ли это? Или я могу потребовать ремонт наушников за счет магазина, либо обмен на новый товар?

Товар не из дешевых, отдать 5 тыс. Юрист Саломатина Д. Добрый день! Таким образом, в соответствии со статьей 18 Закона РФ от По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В в силу статьи 19 Закона РФ от В случае, если гарантийный срок на наушники не установлен, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товара обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Юрист Ерхов В. Юрист Злотникова Л. Если будет установлено наличие производственного брака, то Вы вправе требовать возврат денег. Определить возможно путем проведения экспертизы. Можете обращаться сами, а затем требовать возмещения расходов с продавца. Можете обратиться с письменной претензией к продавцу на основании ст. Приобрел в интернет-магазине в январе этого года беспроводные наушники, но через какое-то время они перестали работать - магазин обменял их мне по гарантии. Через еще несколько месяцев эти наушники снова сломались.

На сайте есть информация, что гарантия 1 год и в случае дефекта будет обмен или ремонт. Могу ли я вернуть деньги за данный товар и купить себе другие наушники? Есть ли закон, на который я могу ссылаться в данном случае для возврата денег, а не обмена по гарантии? Адвокат Деревянко С.

Можете потребовать возврат денежных средств, но учтите что магазин имеет право провести экспертизу Согласно статьи 18 закона О защите прав потребителей. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе : потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Юрист Садыков И. Да, можете. После обмена гарантийный срок продлевается и начинает течь заново. Согласно ст. N I "О защите прав потребителей" при замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. А согласно ст. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса! Юрист Булатова И.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Юрист Моисеев В. Уважаемый Антон г. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич г. Уфа Юрист Шишкин В. Уважаемый Антон! Вы можете требовать вернуть деньги за бракованный товар. На основании ст. То,что на сайте написано - обмен или ремонт нарушает Ваши права как потребителя в течение гарантийного срока в случае недостатка товара потребовать по Вашему выбору вернуть деньги. То,что указал потребитель в претензии-это продавец и обязан делать. Иначе при отказе подаете в суд.

Плюс компенсацию морального вреда, неустойку за каждый день просрочки. Штраф 50 процентов. N I "О защите прав потребителей". В группе Вайбер-Лоты " Играем и выигрывает" были обмануты все игроки админом Натальей Черниковой, которая разыгрывала нетбук, телефон, планшет, наушники и деньги.

Базарович checkmark Цыбжит Борисовна checkmark Долгор checkmark Бальжит checkmark Жигзыма checkmark Бальжит Базарова checkmark Людмила Галданова checkmark Бато Базарович checkmark Октябрина checkmark Ксения checkmark Борис checkmark Бато Базарович checkmark Бальжит checkmark Бато Базарович checkmark Светлана checkmark Vladimir checkmark Денис checkmark Светлана checkmark Бато Базарович checkmark Долгор Начинова checkmark Играет билетов, цена р билетика money money money Оплату производим по номеру Наталья Ч НОМЕРКИ обмену и возврату не подлежат!

Всем УДАЧИ и везения money частливчик money money money money inlove 1 trophy crown место-нетбук-Irbis inlove crown crown crown crown heart heart heart heart diamond diamond diamond diamond diamond diamond diamond diamond 2 trophy место-телефон money money money like 3 trophy место-планшет money money money like like 4 trophy место-наушники money money money like like 5 trophy место р на ваш счёт money money money money 6 trophy место р на ваш счёт money 7 trophy место бесплатный билетик на следующий лот.

Всем УДАЧИ и везения money твеннСчастливчик money money money money inlove 1 trophy crown место-нетбук-Irbis inlove crown crown crown crown heart heart heart heart diamond diamond diamond diamond diamond diamond diamond diamond 2 trophy место-телефон money money money like 3 trophy место-планшет money money money like like 4 trophy место-наушники money money money like like 5 trophy место р на ваш счёт money money money money 6 trophy место р на ваш счёт money 7 trophy место бесплатный билетик на следующий лот.

Адвокат Королев Ю.

Вернуть наушники надлежащего качества

Покупатели регулярно сталкиваются с неработоспособностью и неудовлетворительным качеством наушников, поэтому вопрос их обмена или возврата становится проблемой. На вопрос о том, можно ли вернуть наушники в магазин, если они не соответствуют вашим ожиданиям, затруднится ответить даже опытный юрист. Есть множество подводных камней относительно определения типа товара — с точки зрения законодательства и оформления. Также сотрудники магазинов пытаются запутать покупателя, сразу давая отказ. Имеют ли они на это право и как поступать при необходимости возврата?

Возврат наушников в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. С точки зрения закона - нельзя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть наушники обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами наушники оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак наушников поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный наушники исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата наушников в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за наушники ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить наушники ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Читайте в нашей статье. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки.

Наушники — вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки. На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности.

Подлежат ли наушники возврату и обмену?

Были куплены наушники за рублей, где - это бонусные балы, а 1 - рубли. Они вышли из строя перестал работать 1 наушник , но гарантия ещё не закончилась гарантия 2 года. Однако сейчас эти наушники в магазине стоят уже рублей, так как цена на них упала. Магазин мне предложил вернуть деньги в размере 1 рубля.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Возврат наушников, как вернуть наушники в магазин и можно ли получить деньги

.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

.

При возврате товара магазин отказался вернуть его стоимость и предоставить Говорите, что не согласны, так как на них нет гарантии .. В этом случае, можете вернуть обратно уплаченные за них excurs-tur.ru вернуть наушники в магазин? - excurs-tur.ru

Обмен наушников

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Леокадия

    Евробляхи это серьезно, с ними не считаться не получиться.

  2. trafucatbe1971

    Чм по футболу есть совсем не спасение. В какой-то мере да. Но если посмотреть на опыты др стран можно найти что нибудь поинтереснее. Стратегия гнуть линию на спорт не верна в корне. Нам очень сильно нужно гражданское машиностроение, конкурентная вычислительная электроника, передовые сплавы и материалы(полимеры), высокоразвитое сельское хозяйство ну и самое главное нужен план по эволюции страны из сырьевого придатка в самодостаточную, процветающую супердержаву. Понятное дело импорт при гиганской продаже нефти будет, но уже не долго.